組織を活性化させるコミュニケーションスキル ビジネスコーチング研修
あなたがこのセミナーから得られる３つの利点！！
- 信頼関係を生み出すコミュニケーションスキルが身につく。
- 部下の目標達成へのやる気を引き出すスキルが身につく。
- お客様との対話でニーズを引き出すスキルが身につく。
研修のねらい
上司と部下の間で・・・、お客様との間で・・・、
ちゃんとしたコミュニケーションが取れず、気まずい思いをしたことがありませんか？
こういった思いをする原因は、実はちゃんと相手の話を聞けていないということがほとんどです。
コーチングとは相手の話を傾聴し、質問技法を使いながら
相手の思いと行動を引き出すコミュニケーションスキルです。
したがって、社内外問わずコミュニケーションをとることが多いビジネスの現場で
このコーチングスキルを身につけていると、とても便利です。
本セミナーではコーチングの基礎とビジネスで利用する方法を学んでいただきます。
もちろんこれまでにコーチングを学んだことがある方も大歓迎！！
自分自身のコミュニケーションスキルＵＰにご利用ください。
過去のセミナー参加者の声
- これまで自分がどんなに部下の話を聞けていないかがよく分かり、
これからの部下指導のいいヒントをいただきました。 （大阪府 Ａ氏） - 新規営業の場面でコーチングを使って、お客様のニーズをしっかり聞いて満足いただき、
注文をいただくことができました。 （千葉県 Ｉ氏） - 部下との面接時に何を話せばいいのかと悩んでいたが、
話すのではなく部下の話を聞けばいいのだと分かり面接しやすくなりました。（福岡県 Ｔ氏）
対象者
経営者、経営幹部、後継者、一般社員
定員
２０名
開催日時
１日講座です。いずれかの日時にご参加ください。
・2012年 ３月２２日（木） ９：３０〜１７：００
・2012年 ５月２１日（月） ９：３０〜１７：００
・2012年 ８月２７日（月） ９：３０〜１７：００
・2012年１１月１３日（火） ９：３０〜１７：００
・2013年 ２月１４日（木） ９：３０〜１７：００
場所
株式会社経営エンジン研究所 セミナールーム
〒541-0048 大阪市中央区瓦町３−２−１５ 本町河野ビル３階 >> アクセスマップはこちら
講師
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才木 正之 |
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細谷 匡子 |
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松本 綾 |
受講料
１０，５００円（税込）
プログラム
１．オリエンテーション
・本日のプログラムとねらい
２．研修のゴール設定
・研修のゴール設定
３．コーチングとは何か？
・コーチングの特徴
４．相手に合わせたコミュニケーション
・タイプ別コミュニケーションのコツ
・コーチングの実演と観察
５．傾聴を意識して話を聴く
・効果的な傾聴技法
・感情に焦点をあてる
・関係を築く ： ラポール
６．質問を意識して話を聴く
・４つの質問 ：ＧＲＯＷモデル
※または目標管理、案件管理コーチング
７．自信をはぐくむための【伝える・承認する】技術
・存在を認める ： ストローク
８．目標設定とまとめ
・明日から私は・・・実行計画
終了
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